人工智能正在迅速進入我們生活的許多方面。 生成式人工智能 (GenAI) 是許多人特別感興趣的人工智能子集，因為它使用大量訓練數據集和神經網絡分析來學習復雜模式以制定智能輸出。 ChatGPT、Google Bard 和 BingAI 等 GenAI 工具允許用戶使用類人對話聊天機器人提出各種問題或請求執行任務。 人工智能技術已經取得了長足的進步，并成為許多任務的有用助手。

　　建筑運營商可以使用 GenAI 工具來協助完成日常和重復性的運營任務。 這些工具甚至可以通過 API 集成到現有的建筑管理和 IT/OT 系統中，以利用人工智能的力量。 讓我們看一些示例，了解如何開始利用 GenAI 在日常樓宇管理任務中為您提供的幫助。

　　安全和訪問控制

　　大多數現代監控攝像頭和訪問控制系統都允許與外部應用程序集成，包括 GenAI 平臺。 經過一些訓練后，人工智能可以幫助管理訪問權限、響應事件并主動識別異常情況，以在威脅發生之前阻止威脅。

　　通過利用生成算法，這些系統可以預測潛在的安全漏洞、模擬違規場景并優化訪問控制協議。 通過數據分析和模式識別，生成人工智能可以識別異常行為，實時標記潛在的安全威脅。

　　資產管理

　　ChatGPT 等工具可以分析建筑運營商提供的各種建筑資產數據。 然后，人工智能可用于跟蹤資產、管理庫存水平、提供有關即將進行的維護的通知并做出主動維修/更換決策。

　　該技術有助于創建合成數據來訓練預測模型，從而實現主動維護計劃并最大限度地減少停機時間。 此外，生成式 AI 可以幫助生成建筑布局和資產的 3D 模型，幫助進行空間規劃和優化空間利用率。

　　租戶/住戶信息、調查和常見問題解答

　　人工智能聊天機器人是租戶和居住者快速訪問建筑信息和常見問題的好方法。 此外，這些工具還可以提供一種優雅的方式來進行調查，為居住者使用建筑設施的體驗提供有價值的反饋。

　　應急響應

　　通過采用生成算法，管理人員可以模擬各種緊急情況，預測潛在結果并優化響應策略。 這些模擬可以幫助在實際緊急情況發生之前識別潛在的瓶頸、疏散路線和資源分配需求。

　　GenAI 工具正在以相對較高的速度集成到建筑和校園應急響應系統中。 如果發生緊急情況，人工智能可以向居住者提供有關推薦協議和程序、緊急聯系信息和狀態更新的實時指示。

　　房間調度

　　必須預留的共享和公共區域可以依靠 GenAI 來管理調度過程。 用戶只需訪問日程安排網頁或應用程序，人工智能就會協調日程安排過程，包括根據與會者人數和需要哪些技術(例如視頻會議設備、監視器等)等信息推薦替代的會議/會議室位置。

　　能源管理

　　建筑管理系統可以利用生成式人工智能來提供精細的見解和建議，以優化能源效率。 BMS 傳感器收集的數據可以輕松地隨著時間的推移進行分析和基線化。 然后可以制定節能策略，以提供最佳的居住舒適度，同時消除浪費。 實時監控和反饋機制進一步增強了能源管理工作，可以根據不斷變化的情況進行快速調整。

　　自己試試GenAI吧

　　生成式人工智能系統的偉大之處在于，其中許多系統都提供免費訪問或試用。 這將使您在花費時間和精力將人工智能集成到現有 IT/OT 和構建管理工具之前先了解技術的功能。 建筑運營商還可以使用人工智能作為通用人工智能助手來回答您在任何一天可能遇到的建筑運營特定問題。

　　例如，如果我們要使用 ChatGPT 3.5 來查看當我們提出以下問題時它的建議：“伊利諾伊州芝加哥市的消防安全法規是什么?”。 該問題的輸出非常深入，提供了有關《芝加哥防火規范》(CFPC)、《芝加哥建筑規范》、《伊利諾伊州消防安全法案》等的信息。 根據該答案，您可以提出后續問題以更深入地研究其中一個或多個主題。 您可以將其視為標準的 Google 搜索，但它更強大、更精細，可以回答您可能遇到的具體問題。

　　請記住，像 ChatGPT 3.5 這樣的大型語言模型不會定期更新，并且可能無法提供最新信息。 您可以提示生成式人工智能系統提供最新更新的日期，但驗證所提供的信息始終很重要，不要只看表面價值。 盡管如此，隨著人工智能工具的不斷發展，如果明智地使用它們，它們可以作為另一種工具來幫助提高日常運營效率。

　　作者：Andrew Froehlich | Contributor