近日，微軟在其官方支持文檔中更新了詳細的藍屏死機(BSOD)故障排查指南，幫助用戶更快定位和解決問題。新版指南分為基礎排查和高級排查兩部分，內容較此前更加全面。

　　基礎步驟包括移除新硬件、進入安全模式、檢查設備管理器、確保硬盤空間充足、安裝最新系統更新以及嘗試系統還原。微軟特別提醒，若設備管理器中出現感嘆號標識的硬件，可嘗試更新或禁用相關驅動。

　　高級排查則涉及事件查看器日志分析、內存診斷工具使用以及內存轉儲分析，適合技術用戶進一步深挖問題根源。微軟建議用戶根據自身情況選擇合適的排查方案，以高效解決藍屏故障。