AI已成為各大科技巨頭角逐的關鍵賽道,而螞蟻集團在AI領域的密集布局,愈發引人注目。
2024年12月30日,支付寶宣布推出新一代AI視覺搜索產品“探一下”,基于自研的多模態大模型技術,可“用AI之眼探索萬物”,提供更快速、有用、趣味的生成式搜索服務。
螞蟻的AI布局,早就有跡可循,板塊也愈發清晰。過去兩年,螞蟻自建了萬卡異構算力集群,自研了百靈大語言模型和多模態大模型;應用層面,推出三大AI管家,讓AI“有手有腳”能辦事,開拓全新的辦事型AI形態;生態方面,以支付寶商業生態為主陣地,發布智能體開發平臺“百寶箱”,為千萬商家打造AI“掘金鏟”。
久未露面的馬云,也公開表達了AI之于螞蟻的動能。他在螞蟻20周年晚會上表示,“未來的20年,AI時代所帶來的巨大的變革,會超出所有人的想象”。
毫無疑問,螞蟻正在嘗試以支付寶為核心,用AI加速科技驅動力。未來的螞蟻,AI或將會成為其重要的底色,甚至是打造新螞蟻的推進器。
借AI“探”萬象
相比于大廠熱衷布局的AI社交、AI視頻、AI音樂等熱門賽道不同,此次支付寶通過推出“探一下”,則切入了一條全新的生成式AI視覺搜索賽道。
Tech星球體驗發現,“探一下”是基于螞蟻百靈多模態大模型技術的AI產品,相比于傳統的視覺識別產品,“探一下”可以提供更快速、有用、趣味的生成式搜索服務。
用戶在支付寶首頁點擊 “掃一掃” 后往左劃,即可找到 “探一下”的入口,在支小寶App也能快速訪問。進入“探一下”的主界面后,只需定格攝像頭所捕捉的畫面,系統便會開始分析并生成結果。
不同于以往的掃五福等玩法,運用的都只是圖片識別技術。支付寶上線的“探一下”,除了融合原有的AR掃之外,還有三個特色核心功能——探知識、探靈感、探文本,兼具實用性和趣味性。
“探知識”是對內容進行識別,在捕捉畫面主體后主動生成識別結果,并基于此進行發散性的信息智能推薦。
探知識的使用場景并不少,在生活、旅行、學習、購物等場景中,都有著很大需求。譬如,用戶在購買手機時,不僅可以通過 “探知識” 直觀地看到手機的配置信息、設計靈感等知識,還可以通過其附帶的“探商品”入口,跳轉至商品界面,完成從了解手機到購買手機的鏈路。
“探文本”也是基礎的通用功能,可用于文本提取和翻譯。譬如,對于跨境游客、跨境商家和海淘買家大有作用,遇到外文菜單或商品詳情頁,就可以快速提取關鍵信息并翻譯。
除此之外,“探一下”還有“探靈感”的功能,Tech星球發現,在小紅書內,“探靈感”成為了不少用戶討論最多的一個功能。
一位用戶直言,“探靈感”讓內容有了生命。從AI的視角看,這種生命感,源自“探靈感”讓內容被AI賦予了特別的視角濾鏡。譬如,可用幽默或治愈的視角,對靜態圖片進行趣味解讀,讓你在網上曬圖再也不愁寫啥文案。
總體上,“探一下”是一款具有創新性和實用性的生成式AI視覺搜索產品。不過,從目前的使用體驗來看,也還有待完善的地方,例如,會受到光線、角度、距離等實際場景因素的影響,導致識別結果不準確或出現錯誤。
從“搜”到“探”,引領下一代AI視覺搜索
搜索誕生20年,一直致力于幫助用戶更平等地獲取信息。
傳統搜索一直在進化,信息輸入方式從手動打字到語音喚醒、圖片識別,但始終未能煥新呈現結果。在Make2024釘釘生態大會上,釘釘COO傅徐軍在接受媒體采訪時還談及了傳統搜索引擎難用的更多原因。他表示,傳統的搜索檢索到的大量信息是碎片化、離散化、非結構化的。
這背后折射出的是傳統搜索模式基于關鍵詞匹配的低效,較難精準理解用戶的真實意圖,僅僅是機械羅列可能相關的內容。而用戶得到想要的內容,還需要在搜索到的內容中進行二次甚至多次檢索。
生成式AI技術讓搜索有了革新的可能。不少企業正在嘗試革新搜索,比如搜索鼻祖Google旗下的視覺搜索產品Google Lens。
Google Lens近年來不斷拓展功能邊界,比如增加視頻搜索與語音輸入等形式,然而其核心依然是圍繞傳統搜索以“搜”為主的理念的修補,比如Google Lens生成的內容必須鏈接到Google自己的搜索結果,但是Google自己的結果跟內容生態并不是為視覺入口去設計的,很多還是基于文本的一個入口;國內的識別類AI則專注于花草等識別,卻也只是在細分領域深耕細作,未能投入大規模應用。
在支付寶探一下業務負責人蔡偉看來:未來的搜索有兩大發展趨勢,第一個趨勢就是從搜索到生成;第二個趨勢是從文本主導的交互走向多模態交互。
技術極客們的終極目標,正是希望用戶一次就可以得到滿意的答案和服務。這是探一下和其他搜索工具的核心區別。
探一下通過視覺大模型的識別和思考后,基于生成式AI技術給出系統性的答案,而不是碎片化的信息。這不僅是簡單的技術升級,實際上背后是一種全新的交互邏輯。
以潮玩識別為例,傳統搜索可能只是敷衍地給出基本信息,“掃” 模式也僅是略知一二,而 “探一下” 則將被動搜索轉變為智能推薦,能深挖其收藏價值、市場動態及同系列產品的前世今生,這種深度挖掘能力源于其先進的算法架構和海量數據的精準訓練,使其在知識理解與關聯拓展上更進一步。
同時,“探靈感” 像是創意的源泉,為圖片量身定制趣味盎然的文案,開啟用戶與 AI 攜手創作的大門,這也是以“搜”為主導的搜索時代無法完成的功能,因為它能從有用信息邁向有趣內容 ,給用戶獨特的情緒價值。
搜索引擎的核心始終是如何正確理解并回答用戶的提問。在生成式AI技術的加持下,“探一下” 正探索一種全新的視覺交互方式和入口。它有眼睛能探索萬物,也像人腦一樣思考,想要一步到位給出用戶最全的知識圖譜,讓用戶的搜索體驗得以變革性提升。
積厚成勢,AI煥新螞蟻
20年前,中國開通國際64K Internet信道,標志著中國正式全功能接入了國際互聯網,并且誕生了一批傳奇性互聯網企業。如今,隨著技術紅利見頂,互聯網市場飽和,對于螞蟻這樣的互聯網公司而言,急需探索新的技術點、挖掘新的盈利點,尋求破局關鍵。
AI技術,或許能成為網絡寬帶一樣的使能技術,催生新的商業形態。
從戰略規劃層面看,螞蟻集團確立“AI First”方針,這是基于自身大規模業務場景需求所做出的決策。螞蟻集團著手布局多項AI前沿技術,涵蓋大模型、知識圖譜、運籌優化、圖學習以及可信AI等領域,構建起自身技術體系。
在2024外灘大會上,螞蟻集團集中一口氣推出多項成果:發布AI生活管家App“支小寶”,聚焦日常生活服務;升級AI金融管家 “螞小財”,主打金融專業智能服務;推出面向醫療及泛健康行業的“AI健康管家”,開拓健康領域智能化應用。
同時,螞蟻集團啟動支付寶智能體生態開放計劃,上線智能體開發平臺“百寶箱”,吸引外部開發者參與,豐富生態多樣性。
此外,螞蟻以百靈大模型為核心驅動力,為各應用賦予多模態理解與生成等能力,推動產品穩定運行與煥新。如2024年支付寶五福節,百靈大模型服務近6億人次,讓大眾通過AI互動玩法感受新年氛圍。
螞蟻AI發展路徑也不止于內部研發,還通過投資與合作拓展邊界。2024年,其投資與成立多家AI相關企業,比如12月在上海成立 “上海螞蟻靈波科技有限公司”,聚焦具身智能領域;8月領投秘塔科技超1億元新一輪融資,推動AI搜索技術發展。
此外,支付寶在垂直行業持續泛化AI能力,如針對政務場景打造了政務AI解決方案,推動民生服務分發效率提高50%,發揮了AI在實際場景中的作用。
大模型的競技是一場關于技術、資金、人才的比拼。AI能否開啟螞蟻集團諸多新業務大門,助力螞蟻集團塑造新形態,實現新一輪成長蛻變,值得期待。
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