在消費降級浪潮洶涌襲來,一輪強過一輪之際,家電一線市場呈現出低價機、特價機都滯銷的困境,那么高端機是否還有發展的希望呢?眾多家電廠商所規劃的高端轉型與提質增效又該如何推進呢?家電 “國補” 政策固然在一定程度上帶動了 1 級能效精品的銷售占比,可這終究只是階段性的外部政策推動,并非常態化的消費態勢。在此情形下,不少家電廠商堅守的高端轉型究竟能否成功呢?
站在 2024 年末與 2025 年初這一市場交替的關鍵節點上,對于眾多家電企業與商家而言,有一個被擱置了兩年有余的 “企業經營高端化轉型” 課題,再次被推到了一線市場經營決策層的面前:
接下來,高端化之路是否仍要堅定前行?高端品牌是否還要持續投入資源?推高賣精的市場轉型策略是否仍需貫徹?隨著 2025 年家電市場大幕的提前拉開,這一系列問題已然成為所有廠商亟待解決的 “現實且緊迫” 的經營考題。
一方面,早在五六年前,主要家電廠商就已開啟高端化轉型進程,在市場中推出高端品牌與高端產品,并且在渠道運營方面引導線上線下商家踐行 “推高賣精” 理念。多年來,他們苦口婆心地向眾多渠道商與合作伙伴傳達一個理念:未來 “戰高端、推高端、賣高端” 乃是唯一的生存與發展之道。
諸如海爾、美的、格力、海信、長虹、TCL、方太、老板,以及九陽、格蘭仕等企業,均聚焦高端品牌與高端產品持續發力并投入資源,這已然不是未來的發展趨勢預測,而是當下眾多企業正在踐行的道路,也是整個產業的發展路徑與支撐力量。
另一方面,近兩年來,家電主流年輕消費群體消費降級、需求低迷已是不容置疑的事實。大量家電品牌的特價機、低價機銷售遇阻,許多家電廠商為了出貨,根本無暇顧及探索用戶需求,更談不上開展中高端產品的場景化與體驗化營銷。一線市場的家電銷售人員已無心專注高端產品銷售。
在消費降級的大環境下,疊加消費低迷與需求疲軟等階段性壓力,眾多家電廠商的經營核心在于 “多賣貨” 以謀求生存;同樣,一線市場競爭的焦點也集中于價格競爭;再者,主要家電廠商今年以來頻繁降價搶單,使得家電廠商的高端化轉型之路似乎有 “漸行漸遠” 的態勢。
然而,這種主流家電廠商 “推高端” 的經營戰略與一線市場主流消費需求 “高性價比產品” 之間看似矛盾沖突加劇的局面,卻因 2024 年 9 月起家電以舊換新國家補貼政策的實施而發生了 “戲劇性” 轉變。高達 20% 的中央財政直接補貼 1 級能效(水效)家電產品,極大地提振了一大批家電廠商 “推高賣精” 的信心,同時也拉動了一線市場的出貨量。
據商務部數據顯示,截至 11 月初,已有超 3000 萬人參與 8 大類消費品以舊換新活動,帶動銷售額突破 4000 億元。其中 1 級能效產品銷售額占比高達 90%。但冷靜的家電廠商也深知,家電 “國補” 政策的實施僅僅是短期利好,其刺激與推動作用雖顯著卻難以持久。從長遠發展視角來看,家電品牌與產品的高端化,以及市場眾多商家 “推高賣精” 能力的構建,仍需從一線市場的場景化、體驗化以及 “人、貨、場” 轉型等方面探尋具體的解決方案與路徑。
對此,家電行業觀點明晰:從長遠發展戰略考量,家電行業的主流企業與商家必須推進中高端經營轉型,樹立打造高端品牌、高端產品以及實施高端經營變革的意識,構建相應能力與體系,這是一個成熟產業發展的必由之路;從中期發展路徑而言,現階段廠商開展高端化轉型投入與能力建設意義重大。尤其從投入產出比分析,利大于弊,當屬正確且明智之舉。
但從短期市場經營與企業生存角度出發,高端化轉型,尤其是推高賣精能力建設,盡管是大部分家電廠商的經營核心。然而當下需認識到,在消費降級背景下,于打造高端品牌與產品經營能力之時,要么重新界定家電高端化的內涵與價值,將高性價比、高效率、高價值優價格等經營策略融入其中,要么開辟新的市場競爭與經營路徑,迅速找到出貨規模與經營利潤的平衡點,一手抓高端,一手沖規模,切不可放棄任何一塊市場陣地,更不能因追求高端高利潤而忽視規模化市場與用戶需求。
近年來的家電市場中,實則每位家電廠商都知曉要推高端、賣高端。但現實的挑戰與壓力在于,高端產品銷售不暢、難以推廣,且眾多廠商對高端銷售之道茫然無知。僅僅推出一個高端品牌、策劃幾款高價產品,完全無法掌握市場主動權。
在家電 “以舊換新” 國補政策推動下的 1、2 級中高端產品銷售火爆,甚至部分知名品牌出現 “賣斷貨” 現象,但現實的困境是:過去十年、二十年,高端市場僅為少數家電企業與商家所占據,并非多數廠商的 “盤中餐”。同時,國補政策只是短期刺激與拉動,難以持久。最為關鍵的是,家電廠商必須憑借自身能力與體驗,聚焦高端市場探尋差異化突破與崛起之路。
當前來看,這條道路仍處于探索、試錯與創新階段,對于眾多家電廠商而言,出路已然明確:一是在經營戰略層面,對高端品牌、高端市場與高端產品保持持續關注與跟進,并儲備適度的人力與資源;二是在經營手段與策略方面,維持能力建設與團隊參與,即便不能全身心投入,也需投入半數精力探索高端經營機遇。
簡而言之,接下來家電廠商的高端轉型之路不僅要前行,而且要加速推進、穩步邁進,甚至要開辟新形式、新速度與新模式,將中國家電產業的高端化與高性價比兩條路徑 “堅定不移” 地走下去,使其越走越寬廣!
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