企業內部知識分散，信息檢索效率低下，知識共享困難，企業面臨著前所未有的知識管理挑戰，這些都成為了制約企業發展的重要因素。

　　知識管理碎片化：企業內部的知識和資源分散在多個系統和文檔中，難以統一管理和有效利用。

　　信息檢索耗時費力：員工在海量信息中搜索所需知識，不僅效率低下，而且容易錯過關鍵信息。

　　知識共享壁壘：跨部門、跨項目的知識共享和協作存在障礙，影響企業整體效率。

　　為了應對這些挑戰，中關村科金基于自研的領域大模型和企業知識庫打造智能知識助手，為企業提供了智能化的知識管理解決方案。

　　智能問答功能：基于大模型技術，智能知識助手能夠迅速回答員工的問題，提供準確的知識支持。

　　文檔管理與搜索：支持多種文檔格式的上傳和管理，員工可以通過關鍵詞快速定位所需信息。

　　知識共享與協作：智能知識助手打通了企業內部的知識共享通道，促進了跨部門、跨項目的協作和溝通。

　　在諾亞財富的案例中，中關村科金通過智能知識助手，幫助諾亞財富實現了文本客服的智能化接入，大幅減少了客服人員的工作量，同時提升了回答效果50%以上。

　　智能知識助手作為企業知識管理的創新工具，不僅提升了知識管理的智能化和高效化水平，還為企業帶來了實實在在的經濟效益。未來，隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，智能知識助手將在企業知識管理中發揮更加重要的作用。中關村科金期待與更多企業一起推動企業知識管理的全面升級。