C114訊 8月15日消息(苡臻)近日，中國信通院發布的《中國企業級SaaS產業發展研究報告(2024年)》表示，云計算作為數字時代的新型基礎設施，是加快形成新質生產力的關鍵要素和構建現代化產業體系的核心支撐。SaaS作為云計算最上層、最接近用戶的服務模式，因其輕資產、快速彈性、高效敏捷等特點，成為企業“上云用數賦智”首選，企業對SaaS認知和接受程度不斷加深，市場需求逐漸旺盛，但產業發展仍面臨諸多挑戰。

　　供給方面，廠商獲客成本高，營收增長難，可持續發展堪憂;需求方面，產品和服務繁多，缺乏評估標準，用戶產品選型難。此外，產品用戶體驗、云上數據安全、出海、人才等新趨勢也給產業發展帶來新挑戰。

　　報告指出，我國企業級SaaS產業市場規模不斷增加，細分賽道龍頭顯現。據中國信通院統計，2023年我國SaaS市場規模達581億元，增速約為23.1%。雖然增速有所下降，但整體規模仍呈現穩步增長。隨著行業加速出清，中國SaaS的每個細分賽道頭部效應顯現，ERP、CRM、辦公、人力資源、零售等賽道行業格局逐步穩定，演化為1至2家頭部廠商占據絕大多數市場份額的局面。

　　另外，AI賦能加之海外市場探索，企業級SaaS產業發展迎來新機遇。伴隨AIGC帶來的“內容生產力”大爆發，SaaS產業也迎來前所未有的發展機遇，AI大模型正在將所有SaaS重寫一遍，未來在AI技術的持續發展下，SaaS產業將迎來新一輪的革新。同時，隨著國內競爭日益激烈，海外市場成為SaaS發展新藍海，SaaS企業出海與SaaS服務出海兩種模式并存，為國內SaaS服務商提供了新的機遇。