3 月 21 日消息,理想 MEGA 汽車上市之后,理想汽車 CEO 李想今日發布全員信,復盤公司 3 月問題的本質原因和解決方案。IT之家附內容如下:
第一,理想 MEGA 的節奏問題
本質原因:我們錯誤地把理想 MEGA 的從 0 到 1 階段(商業驗證期)當成了從 1 到 10 階段(高速發展期)進行經營。理想 MEGA 和高壓純電,必須經歷一個理想 ONE 和增程電動相似的從 0 到 1 階段,無法像理想 L 系列一上市就能擁有從 1 到 10 的經營勢能,這是我們對于純電戰略節奏的誤判。理想 MEGA 節奏的混亂,也讓銷售團隊大幅減少了服務 L 系列用戶的時間和精力,主力車型理想 L8 甚至連店面擺放的位置都沒有了。
解決方案:我們會耐心的把理想 MEGA 按照從 0 到 1 的節奏去經營,聚焦核心的用戶群體,聚焦高端純電消費能力強的城市。放棄全面開花的銷售策略,集中在頭部城市的大型零售中心進行產品體驗和試駕,并在這些城市加速建設超充站。當有效地完成了從 0 到 1 的階段后,再向更多的城市和更大的用戶群體進行推廣。
第二,過分關注銷量的欲望問題
本質原因:我們從上至下過于關注銷量和競爭,讓欲望超越了價值,讓我們原本最擅長的用戶價值和經營效率顯著下降。對于欲望的追求,讓我們變成了自己討厭的人。
解決方案:降低銷量的預期和欲望,回歸健康的增長。聚焦用戶而非競爭,聚焦價值而非欲望;貧w我們最擅長的用戶價值的提升,回歸我們最擅長的經營效率的提升。嚴格遵循我們的三大行為準則:
用戶價值放在第一位
通過共創,達成共識
實事求是,知錯就改
李想表示:“2024 年 3 月的問題,是我們 2022 年問題的加強版。實事求是,知錯就改,我們有信心在共同的努力下,聚焦用戶價值,聚焦經營效率,耐心控制節奏,通過腳踏實地的解決問題,長期健康的服務好我們的用戶。”
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