當前許多企業都面臨著生存壓力,而且特殊時期許多企業沒法和客戶當面溝通,讓客戶感受到的服務難免會有所下降,因此不少快消企業都“栽”在了滿意度不高導致的客戶流失。面對有十多億消費者的快消行業,大部分經銷商受規模、實力、人員、管理、經營意識等因素的影響,缺乏科學的庫存、客戶、資金管理,更沒有能力做到整合營銷、優勢最大化、成本最低化等綜合實力的組合。所以許多經銷商發展的速度非常有限。

　　湖北久源商貿是一家主營酒類,向酒店、商超、零售店等供貨的貿易代理商,像眾多快消企業一樣,久源商貿也曾經面臨這些問題:貨物進出、交易頻繁,手工開單,商品發貨周期長,效率低;庫存信息不同步造成漏單、錯發、發貨不及時導致賬款出錯,業務核算糾錯的工作量大;因為流程繁瑣低效,員工工作積極性低,而且導致客戶評價滿意度低,讓造成客戶流失。

　　那么如何打通下單、出貨、物流、客戶之間的配貨流,做到庫存商品的實時同步?提升客戶滿意度?此外如何才能讓業務員區分自己的客戶及工作量,加深拜訪成功率提高工作積極性?在賬務上,又是如何做到往來賬期清晰、收款預警,減少壞賬?T+ Cloud幫助久源商貿擴展業務和加強管理,在競爭激烈的快消行業中,開創出自己的一片天地。

　　手機直接下單,商品庫存實時同步

　　據久源商貿的業務員回憶,他們以前的日常工作狀態是“難上加難”。尤其是在手工開單環節,因為時間長,所以總發生“要貨時間不到位”等問題,這不僅拉長了送貨的時間,還對公司口碑形成不好的影響。

　　在使用了暢捷通T+Cloud之后,通過【訂貨商城】功能,從下單、出貨到客戶,由過去的手工變為手機直接下單�？蛻粢�貨不再受時間和空間的限制,商品庫存實時同步,新品上架也能及時更新,通過靈活的使用T+ Cloud【訂貨商城】功能,現在湖北久源的配貨準時率已達100%。

　　解放最頭疼的財務,提升內部管理

　　談到庫存管理,想必最頭疼的還是財務。在沒有使用T+ Cloud之前,各項費用、銷售情況不清晰,對發貨、審批等流程都有較大的影響。該公司財務表示,“以前我要等著業務員的銷售單,且在Excel里導入后才能看到實時庫存,非常耽誤時間。”

　　應用了T+ Cloud之后,各項費用都可以在系統里做費用管理,以【銷售管理】功能為例,僅僅這一項功能,就能提供多達30余種不同維度的報表,財務可以直觀查看各類費用的變動詳情,對業務員的幫助也很大,同時還減輕了公司的運營壓力。

　　幫助公司掌握數據,精準決策

　　久源商貿表示,T+ Cloud可及時而精準的提供公司管理信息,輔助公司管理層做決策并開展相關活動,例如貨款催收、監測客戶銷量異動等。經過五年的持續發展,湖北久源商貿已自成規模,旗下除二十多個員工和十余輛配送車外,還在黃岡地區擁有一家高知名度的專賣店。

　　T+ Cloud可以幫助企業在線下單訂貨,減少出門,提高發貨率;同時,讓企業往來賬期清晰、收款預警,減少壞賬;企業的業務員足不出戶照樣順利開展業務。輕松做到不上班照樣讓企業正常運轉,24小時生意在線!

　　暢捷通信息技術股份有限公司

　　暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。