智慧城市中數據的收集和分析具有很大的前景。根據相關權威機構的說法，它可以“提高生產力、創造就業機會、提高安全性、提供環境效益，并使公共服務更加高效和便捷”。

　　英國政府表示，我們也可以廉價地做到這一點。據說耗資 2400 萬英鎊的未來城市格拉斯哥項目的初始投資回報為 1.44 億英鎊。

　　然而，智慧城市的一個方面更令人擔憂：對隱私的威脅以及監視和控制的潛力。

　　在1982年的反烏托邦電影《銀翼殺手》中，很難區分誰是復制人誰是人類，因為機器擁有如此優秀的人工智能，它們“比人類更像人類”。在未來真正的智慧城市中，區分人和機器應該是微不足道的。原則上，所有“事物”都將作為物聯網 (IoT) 的一部分聯網，并且可以持續監控和跟蹤。但要讓智慧城市發揮作用，它們還需要人口數據。

　　“智慧城市為提高社會效率和可持續性提供了一個有趣的機會，”Proton 的創始人兼首席執行官 Andy Yen 說，Proton  是由歐洲核子研究中心(CERN)的科學家們在2014年成立的，他們希望建立一個默認保護隱私的互聯網。  “但與任何數字創新一樣，在考慮對隱私的長期影響時，我們必須非常小心�？赡苁占�的個人數據量巨大，并帶來重大風險。”

　　企業數據采集

　　談到網絡隱私，主要有兩個問題。首先是底層基礎設施的安全性。Kroll負責網絡風險業務的副董事總經理維托•拉羅(Vito Rallo)表示:“我們每天使用的網絡并不是為安全而設計的。”“ 它們的設計目的是將數據從 A 點傳送到 B點。它們已經過修補、升級和加密 ，但只要遵循設計不安全的范式，網絡就永遠是可攻擊的。”

　　其次，黑客攻擊可能是我們最不擔心的。Yen認為，大型科技公司的商業模式不利于個人隱私。“我們已經看到了……社交媒體和其他平臺利用人們最隱私的信息來賺錢和獲利，”Yen說。“僅在去年一年，Meta、谷歌和蘋果就多次被指控利用用戶隱私來獲取商業利益。智慧城市為監控資本家提供了更多的機會，他們可以比以往任何時候收集更多的人的數據。”

　　但是，在智慧城市中，企業或相關機構可以監控什么?你可能不太關心系統是否知道你從去哪里，或者你的咖啡語音支付表明你有點累了。但事情有可能很快變得非常私人。現在已經有一種技術可以在不進行體檢的情況下評估你的心跳——所謂的遠程生理量監測。這并不一定是邪惡的。它在遠程醫療等方面有明顯的價值，但它也可以用于追蹤個人，而許多人會認為這是一種干擾。

　　因此，最根本的問題是，在智慧城市中，隱私與使用技術和數據之間是否必須進行權衡。Mozilla全球公共政策高級經理烏德哈夫•蒂瓦里(Udbhav Tiwari)表示:“盡管這種取舍不是必要的，但不幸的是，它已被智慧城市項目視為一種取舍。”“我們認為，在優化服務交付的同時，平衡隱私和安全問題是有可能的……采用最佳實踐可以在很大程度上確保在智慧城市項目的每個階段都充分考慮和緩解風險。”

　　物聯網缺乏標準

　　但達到正確的標準可能是一個挑戰。“多年來，物聯網的總體標準一直是個問題，”拉羅說。“物聯網缺乏標準是智慧城市的一個問題。許多概念驗證和試點沒有成為主流的原因是我們從來沒有能夠達到我們可以盲目相信他們的水平。”

　　拉羅認為，信任鏈——即對整個技術系統的信任，而不是對單個設備或網絡的信任——對于使用物聯網至關重要。“我們已經接受了信任鏈的概念，即使我們沒有意識到這一點，”他說，并指出我們都對使用移動銀行應用程序充滿信心。

　　信任鏈的一個方面是相信系統不會監視你。拉羅說:“在任何時候，智慧城市都應該能夠保護數據主體的權利，例如被遺忘的權利或訪問的權利。”

　　當然，問題在于，用戶提供的個人數據越多，智慧城市提供的服務就越好。拉羅說，從技術上講，在個人和私人數據之間劃出一條清晰的界限是可能的。他說，這一點適用于訓練需要大量數據來構建可靠模型的人工智能系統，比如自動駕駛系統。“原則上，人工智能系統使用的所有數據都可以經過清洗，以確保不包含任何個人信息。問題是它是否被處理了，”拉羅說。

　　Tiwari 還表示，智慧城市的前景可以在不帶反烏托邦色彩的情況下實現。但這不會很容易，也不會很快。他表示:“鑒于社會的快速數字化，此類項目中隱私與便利之間的潛在緊張關系肯定會持續到不久的將來。”他認為，監管機構、公民社會和企業將必須共同努力，“通過技術進步和更好的治理，確保人類尊嚴和基本隱私權得到應有的尊重”。