2025年7月1日，智能馬桶3C(CCC)認證標準正式落地。國家市場監督管理總局發布公告稱，自標準實施之日起，市場禁止銷售未經3C認證的智能馬桶、智能坐便器等產品，違規者將面臨最高20萬元的罰款。

　　中國家用電器協會副秘書長朱軍指出，作為典型的涉水涉電產品，智能馬桶的安全性直接關系到用戶的使用體驗和生命財產安全，但是在過往行業發展過程中，市場存在“誰都能做”、“質量難分辨”等亂象，而此次3C認證的實施為智能馬桶、智能坐便器等產品設立了統一的強制性安全標準，有助于凈化市場環境，提升消費者對智能馬桶品類的信任感。同時3C強標的落地，也是國家強化質量監管、推動行業良性發展的關鍵一步，它不僅有助于淘汰不具備安全保障能力的低質產品，也為品牌企業創造了更加公平、透明的市場環境，助推著整個行業的標準化、專業化邁進。

　　標準實施后，中國家電網咨詢了恒潔、九牧、松下、箭牌等部分智能馬桶企業，得到的反饋是當前大部分企業已完成了對市場銷售和渠道庫存產品的全面升級，非3C認證產品已經基本清庫完畢，可以確保消費者在任何渠道購買的智能馬桶均為符合標準的合格品。

　　松下方面提及，2024年相關標委會向智能馬桶行業進行了3C認證標準的宣貫，并給予市場一定過渡期。在此期間，松下衛浴實現了智能馬桶和智能坐便器產品的全機種3C認證。截至2025年，松下已經深耕衛浴產業67年，企業獨有的PCSS安全理念深度植根技術日常，從產品設計、零部件品評定檢驗等各種安全角度構建了松下嚴格的金字塔型產品安全評價體系，確保旗下智能馬桶、智能坐便器性能高效，安全可靠。2023和2024年，松下智能馬桶的增長率均超過了30%。

　　恒潔方面則提到，伴隨用戶認知成熟和使用習慣的培養，中國市場的智能馬桶正在從小眾消費走向大眾家庭，尤其是近兩年“以舊換新”政策的帶動，顯著提升了消費者對這個品類的關注度。從恒潔市場終端數據看，一線和新一線城市的智能馬桶滲透率在快速攀升，消費者關注產品“是否真正好用”、“是否適合家中老人小孩”以及“是否安裝方便、服務有保障”等實際問題，這對品牌的產品力和服務力提出更高要求。從市場銷售看，此次3C強制標準實施，會倒逼企業深入研究產品和用戶，增強市場的正向循環。以前，智能馬桶市場存在不少“劣幣”，如果消費者首次接觸的就是不知名品牌的劣質品，糟糕的體驗會影響他對這個行業的整體認知，而3C標準劃了一道線，將極大減少市場“劣幣”的流入。目前，恒潔市售和渠道產品已經均完成了3C認證。

　　2025年，隨著“以舊換新”政策的加力擴圍，智能馬桶在江蘇、山東、浙江、安徽等地被納入了家電換新補貼目錄，補貼范圍在15%-20%，最高2000元封頂;而在福建以及部分其他區域，則被納入適老化補貼目錄，補貼上限可達售價的30%;其他省市也有針對智能馬桶的區域性補貼細則。政策的利好疊加新標的實施利好行業頭部品牌，恒潔提到，今年能夠明顯感到智能馬桶在終端市場活躍度的提升，預計全年銷售將保持穩中有升的良好態勢。而松下方面則提到，自去年國補開始截至今年6月大促結束，松下的智能馬桶銷量增加了近180%，政策的加持對智能馬桶品類的增加貢獻顯著。

　　面對各地國補節奏的不一，恒潔在2025年初啟動了由總部統籌、區域配合、門店執行的三層響應體系，以確保用戶在參與換新過程中“看得懂、換得上、享得到”。同時線上線下協同推進了“恒潔煥新中國行”等大型營銷活動。同時在服務上，為了解決用戶“換新難”、“服務碎”等問題，恒潔推出了“3小時拆舊換新+8大省心服務”，并提出“不分品牌煥新”的口號，以提升政策執行率。

　　松下衛浴方面則提到，針對用戶小區改造，重裝移位等問題，松下在產品上做了很多改進，以解決馬桶移位可能導致的管道堵塞;同時他們的產品也均在執行新國標的能效水效要求。在服務上，松下具有全國網點服務能力，對于智能馬桶單品在核心區域可以提供送、拆、裝跑一次服務;同時，在北上杭等多個城市，松下還在推進一站式衛生間改造服務，提供從舊衛生間規劃、拆除到新衛生間設備布局施工及產品的提供等整套服務，可以做到24小時整衛煥裝，7天衛浴微改以及48小時衛浴適老化改造。