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    國補政策加碼,商家生意如何“加速”?

    2025年05月15日 15:00:20 來源:新營銷

       “國福這小子混挺好啊。”

      “奶,是國補,國家補貼。”

      這個溫馨的“誤會”源自抖音達人@李炮兒 近日爆火的一條老平房改造視頻。在國補政策的支持下,他給奶奶換新了全屋家電、家具,奶奶把“國補”錯聽成了“國福”,還以為是哪個大方的小子。視頻發布當天#當代年輕人用國補的正確方式 話題沖上抖音種草榜TOP1、總榜TOP22,第二天視頻曝光量就達到1336.2w,讓“國補”再一次帶梗出圈,引發大量網友的關注與討論。

      網絡熱潮的背后,折射出的是國家政策與民眾生活的深度聯結。2024年,消費品以舊換新國家補貼政策在拉動消費方面取得了積極成效。2025年,政策延續并升級,補貼支持資金達3000億元,比去年翻了一倍,手機、平板電腦、智能手表手環等3C數碼產品被納入“國補”范圍,家電補貼品類從去年的8類增加到12類。

      經過一年的政策推廣與市場培育,消費者的決策鏈路已經發生了變化,在購買家電家裝數碼產品前先看一下是否參與“國補”、補貼力度多大,成為一種新的消費習慣。GfK智鏈全域洞察數據顯示,56%的用戶因國補縮短了換新周期,這無疑帶來了更多增長機會。

      對商家而言:如何在消費者習慣變化中找到新的營銷機遇?如何牢牢把握住“國補”的政策機會?如何充分借勢平臺相關資源提升品牌效能?這些都是需要去長期思考、靈活應對的問題。

      從消費者決策鏈路入手,釋放“國補”潛力

      享受“國補”的品類大多屬于耐消品,客單價高、換新周期長,因而消費決策鏈路較長。在產生購買需求后,消費者往往有一個“做功課”的過程,之后才會下單購買。“國補”推出后,消費者除了研究產品本身,還需要花時間了解國補政策的具體細則,以及不同平臺的補貼領取流程。

      藝恩營銷智庫的調研顯示,社交媒體是消費者獲取“國補”信息和討論的主要平臺,其中75%的“國補”相關社媒聲量集中在抖音上。在抖音搜索相關話題可以看到,#國補 話題下的短視頻內容已經有超過40億次播放,#國家補貼 話題有14億次播放,#手把手教你領手機平板國補、#一條視頻告訴你國家補貼怎么用 等熱點內容都曾占據種草榜前列。大量用戶在抖音平臺上研究國補政策、分享經驗,這使得抖音成為品牌與用戶溝通的重要渠道。

      抖音電商在國補領域的成績,遠不止于站內熱度的持續攀升。2024年底,抖音電商正式上線國補功能,截至目前,國補業務已覆蓋全國28個省份,累計領取補貼資格超千萬人次,參與商家近5000家,覆蓋全部政府補貼品類,且規模持續擴大。2025年第一季度,抖音電商國補范圍內商品成交額同比增長超過160%,其中,個護電器、筆記本電腦、手機的成交額分別增長160%、140%、120%。國補背景下,抖音電商正在成為商家生意增長的核心陣地。

      那么,商家如何圍繞消費者決策鏈路,借力“國補”之風,從單純的“更優惠的價格”升級為“更優質的消費體驗”,實現生意爆發?我們可以從一些成功案例中找找答案。

      打造品牌特色店播,激發潛在換新需求

      在傳統貨架電商模式下,消費者想要購買國補商品,需要首先有了明確的目標產品,然后在平臺海量商品中進行搜索、比價,還要研究補貼領取流程和使用規則,每個環節都有可能“勸退”消費者。

      相較之下,抖音電商作為全域興趣電商平臺,豐富的內容生態是其差異化優勢。借助優質內容來影響消費者決策鏈路是商家值得重點發力的方向。在決策鏈路的需求產生和“做功課”環節,通過更直觀、生動且互動性強的內容,講解普及國補政策,更容易激發潛在換新需求。

      通過表現優秀的品牌案例,我們發現,許多品牌都是通過打造特色國補店播,以差異化的內容搶占用戶心智,實現了品牌曝光和GMV的突破。

      借勢熱點放大品牌聲量

      以海信直播間的創新玩法為例,晚會同款“電子顯眼包”宇樹機器人花式秀才藝,換膚走秀、角色模仿秀、APT熱舞輪番上陣,直播間互動率提升20%。在上海AWE展會直播中,通過宇樹機器人與黑悟空的跨界互動,引發大量自來水討論,話題沖上上海同城榜TOP3。整個國補活動期間,國補GMV和國補滲透率均破品牌歷史紀錄。

      造勢不如借勢,從全國人民都知道的春晚機器人到現象級國游《黑神話悟空》,海信深諳什么能吸引用戶眼球的,在已有熱點話題基礎上延展品牌話題,更高效地放大品牌聲量。

      聯動明星&達人提升可看性

      美的店播以“今天你補了嗎”為主題打造情景小劇場,達人冉高鳴化身“國補診仙”,與哪吒、石磯娘娘等“當紅流量”,將國補政策與產品優勢巧妙融入劇情,當日直播場觀就突破90萬,國補GMV爆發64倍。松下直播間則邀請到脫口秀演員徐志勝,以輕脫口秀形式幽默演繹產品賣點及國補福利,互動小游戲爆笑連連,國補GMV爆發68倍。

      打造國補直播間,需要注意貼合、放大明星達人的個人特質,以更具創意的內容形式建立與國補話題的關聯。例如借助明星達人的才藝來演繹和講解國補政策,不僅能大大提升直播的可看性,也能借其影響力助品牌實現人群破圈,完成「內容種草+即時轉化」雙鏈路閉環。

      創新店播場景強勢吸睛

      小米的國補店播采取了雙場景聯動直播的創新形式,一邊是小米廚電智能工廠溯源場,產品經理深入產線,將硬核黑科直觀呈現在觀眾眼前;一邊是國補福利驚喜場,品牌高管和網紅員工,專業視角解讀國補政策,深度挖掘產品核心賣點,直播場觀達61.9萬,最高同時在線4.8萬人。榮耀則把店播場景搬到了天津極地海洋館,派出產品經理組成的“GT 天團”在水下極限環境直播游戲開黑,展現產品濕手觸控、防水等賣點。

      打破常規,將直播間搬到新空間,為內容創作帶來無限可能,也為用戶帶來耳目一新的觀看體驗。在新場景中講新故事,更好地凸顯出品牌理念、產品特色,將可看性和話題性雙重拉滿,助力種草轉化。

      短直聯動,加強內容長尾效應

      要想店播取得更好的效果,直播前后的內容運營同樣重要。直播預熱階段,海信聯合達人共創短視頻,為直播造勢;直播結束后,二創直播高光片段,最大化助力相關話題持續發酵。通過短直聯動,為直播間吸引更多流量的同時,更打破了直播即時性的傳播局限,讓好內容發揮出長尾效應。

      可以看到,特色國補店播的關鍵在于將國補信息巧妙融入直播,打造兼具觀賞性與實用性的內容,既能吸引用戶留存、激發消費需求,又能精準傳遞補貼政策與優惠信息,加速購買決策。

      借勢平臺營銷IP,撬動生意增長

      優質內容是品牌與用戶建立深度對話的起點。然而,當對話引發用戶興趣后,如何將轉瞬即逝的注意力轉化為實實在在的商業價值呢?深諳生態規則的品牌早已找到捷徑——巧借平臺資源扶持, 打通從興趣激發到生意增長的 “高速通道”。

      今年春節前,抖音電商推出了國補營銷IP“瘋狂國補日”,打造品牌增長新引擎。截至4月,該ip已舉辦超20場活動,覆蓋20個手機、家電、數碼、家具等領域的頭部品牌,這些活動不僅為消費者帶來了一場場購物盛宴,更為品牌搭建起快速發展的“舞臺”。

      參與“瘋狂國補日”的商家享有IP配套資源“大禮包”,在常態化參與國家補貼的基礎之上,平臺為商家提供全方位、全場景的助力。

      在國補政策驅動的消費場景中,價格是影響消費決策的重要因素。在"瘋狂國補日" 購物狂歡中,眾多商家通過 "補上加補" 的讓利模式,深度回應消費者對超值優惠的熱切期待。除享受國家補貼外,各大品牌還額外加碼專屬補貼。比如,海信國補爆品,綜合補貼力度最高達30%;老板電器4款主推品抽油煙機,最高補貼率達35%。

      近日,iPhone16 Pro 迎來降價,128G版本可享受國家補貼,到手價5499元起。消費者既可以在抖音商城的核心入口一鍵下單,也可以通過Apple產品遠通旗艦店、Apple授權專營店(小時達) 以及 Apple產品抖音自營旗艦店等多個渠道選購。

      更令人驚喜的是,平臺也在持續加碼扶持。隨著618大促開啟,抖音商城還針對部分手機機型推出疊加消費券,優惠力度進一步升級,滿足用戶追求極致性價比的消費心理。

      與此同時,為了促進商家GMV跨越式增長,“瘋狂國補日”還提供達人、貨架等多維度資源。海信通過品專、sug詞、小飛匣等全鏈路搜索運營,取得了2600萬搜索GMV,爆發481%的好成績。同時,品牌依托豐富的達人資源,與與輝同行、琦兒、交個朋友生活家居等達人深度合作,借助達人影響力實現人群破圈,達播GMV爆發7500%。

      隨著“國補來抖音,折扣省到底”的消費心智不斷深化、持續滲透。“瘋狂國補日”通過精準的 IP 定位與資源聚合,幫助商家高效觸達目標消費群體,加速從種草到轉化的全鏈路進程,成為品牌實現生意增長的助推器。

      在國家全力提振國民消費的導向下,國補政策持續釋放出穩定且長遠的市場潛力。與此同時,抖音電商強勢投入豐富資源,無疑為品牌帶來了不容錯過的增長良機。

      面對這一局面,建議廣大品牌商家從兩個維度發力:其一,充分發揮抖音的生態優勢,深耕內容建設。在保證內容趣味性與可看性的基礎上,以“產品賣點展示 + 政策福利解讀”雙線并行的敘事方式,將國補政策帶來的實惠與產品價值緊密結合,激發用戶潛在消費需求。其二,深度挖掘并善用平臺資源,主動借勢、積極作為,借助平臺的強大勢能實現自身業務的快速增長。

      值得注意的是,國補政策具有長期穩定性,商家國補業務經營不應只是短期行為,而是融入日常經營規劃之中,持續性布局。今年618大促已進入備戰期,期待商家能夠把握這一關鍵契機,利用國補政策為自身發展注入強勁動力,在市場中搶占先機。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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