4月23日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心例行發布《2023年度中國生鮮電商&社區團購市場數據報告》。本報告根據網經社“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫編制而成。

　　據“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫顯示，2023年生鮮電商交易規模達到6424.9億元，同比增長14.7%。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、 高級分析師莫岱青表示，生鮮電商交易規模的增長也反映了行業的競爭態勢和發展趨勢。隨著越來越多的企業進入生鮮電商領域，市場競爭日益激烈，但也推動了行業的整體進步和升級。同時，生鮮電商企業也在不斷探索新的商業模式和技術手段，以提高運營效率和服務質量，滿足消費者的多樣化需求。

　　“電數寶”顯示，生鮮電商行業2023年滲透率為12.5%，同比增長21.59%。此外，2014年至2022年滲透率分別為：0.59%、1.29%、2.02%、2.97%、3.8%、4.67%、5.98%、7.91%、10.28%。

　　“電數寶”顯示，2023年生鮮電商行業用戶規模為5.13億，同比增長11.52%。此外，2019年至2022年用戶規模分別為：3.23億、3.76億、4.17億、4.6億。

　　2023年生鮮電商企業規模為26316家，同比下降5.05%。此外，2017年至2022年企業規模分別為：10983家、15275家、20232家、25764家、27566家、27715家。

　　據“電數寶”顯示，2023年城鎮居民食品消費支出為21878億元，生鮮電商交易額占城鎮居民食品消費支出的比例為29.4%。

　　“電數寶”顯示，2023年，國內生鮮電商行業共發生了4起投融資事件，融資總額約7200萬元。涉及的平臺為：豬行鮮生、豬肉隆、今普生鮮社區。2022年國內生鮮電商行業共發生了4起投融資事件，融資總額約3億元。2023年生鮮融資總額同比下降76%。

　　2023年生鮮電商“死亡”企業共6家，分別為遼寧琥珀、果樂多、晉云貿易、漢麗貿易、鑫潤商貿、田生萬物。從存活時間來看，最長的是田生萬物，存活8年9個月;最短的是晉云貿易，存活4年6個月。

　　國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)受理用戶維權案例顯示，商品質量、網絡欺詐、發貨問題、退款問題、網絡售假、虛假促銷、訂單問題、退店保證金不退還、霸王條款、送餐超時等是2023年生鮮電商投訴的主要問題。

　　據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示，2023年依據投訴量來排名，涉及的生鮮電商平臺有美團優選、年豐大當家、盒馬鮮生、樸樸超市、Flowerplus花加、叮咚買菜、本來生活、花禮網、中糧我買網、美菜網等。