@新熵 原創
編輯丨伊頁
黃河,發源于海拔4800米的青藏高原,流經九省區,六次改河道,終匯于渤海。
變革致遠,萬物生生。這條大河與有著超過40年科技制造發展歷史積淀的TCL何其相似。
上游流淌于高原,中游穿行于山谷,下游水出龍門,一傾而出奔流千里。依托變革創新的自立自強和勇往無前的敢為精神,TCL從最初的電話機業務發軔,逐漸流向更廣闊的全品類智能終端、半導體顯示、新能源光伏等領域,在各種場景中不斷挑戰自身邊界,蜿蜒而堅定地導河入海。
在這個萬物皆可“AI+”的時代,聚焦智能終端的TCL電子則是進一步探索人工智能新領域,弄潮AI大變量的海洋。
契合場景,找到大模型能力邊界
AI大模型是指基于大數據和深度學習技術構建的超大規模人工智能模型。這些模型可以處理海量的數據,具有非常強的智能和學習能力。2022年年末ChatGPT強勢“出圈”,讓人們的關注點開始聚焦在AI大模型,并為人工智能的發展帶來新的機遇和挑戰。
國內阿里達摩院、百度、字節、華為、鵬城實驗室等公司都在自研大模型,且這些事情都發展在ChatGPT興起后的數月。AI大模型真正的難點在于,企業如何根據自身實際的業務量和應用場景去選擇最適合的大模型,這無疑需要企業去創想大模型能力的邊界與企業產品和服務的契合點。
布局有序,落子有聲,TCL電子已然找到了方向,確定AI大模型需要做什么,即通過探索大模型能力邊界,布局向外和向內的兩大支流場景方向:
向外,面對消費者,利用大模型的能力升級智能終端的交互體驗,以及利用大模型去豐富智能終端的內容生成,進一步提升用戶的產品體驗。
在智能化方面,通過電視、平板、手機、智能眼鏡等各類不同的產品構成了豐富多樣的應用場景組合,在不同的場景中給予用戶更好的體驗感,制造出能夠理解和識別用戶發出的復雜指令和模糊指令,主動理解用戶需求;同時,豐富的內容業態,滿足消費者想要快速獲取新資訊的需求,也是增加用戶粘性的重要手段,能反哺TCL電子智能化業務。
向內,面對企業運營,在智能制造、供應鏈、營銷、財務、人力資源等方面加強人機協同Co-working的業務場景滲透,AI大模型能有效提升運營管理效率和客戶滿意度,降低運營成本。據新華社報道,斯坦福大學和麻省理工學院研究結果顯示,隨著大模型參數優化、算力利用率逐步提升,成熟大模型的使用將可提升技術支持員工平均14%的勞動生產率,處理復雜場景業務的能力也將大大增強。
奔涌:多模態的AIGC應用,豐富的大模型生態
“數據-模型-應用”是大模型企業成功的關鍵,解決了AI大模式需要做什么的問題,隨著AI 大模型商業模式的逐步成型,AIGC時代可謂近在眼前。
還是以具有標志性意義的ChatGPT為例,ChatGPT只是 To C 的界面,背后的大模型是GPT,即Generative Pre-trained Transformer,是一種使用大規模語料進行無監督預訓練的超大參數規模深度學習模型。在人工智能領域里,GPT系列是其中一個目前表現最好的大模型,也是AIGC(人工智能生成內容)代表產品之一。
以前,人機交互主要以文本形式為主,用簡單語言做基本交流,是一個單模態的模型。隨著科技的發展,算力逐步提升,AIGC模型逐漸能夠理解圖像,它可以對圖像進行理解和反應。受益于 AI 持續進化的文字、圖片、視頻內容生成能力,AIGC 將在教育、游戲、金融、法律、媒體、消費電子等領域率先落地,推動各行業降本增效,提升內容的豐富度,創造全新內容形態。多模態交互成為了未來 AIGC 應用的重要方向。
那么,如何應用?
答案亦是簡單直白——有屏之處必有內容,從PC時代的個人電腦,到移動時代的智能手機,乃至未來的AR/VR設備,核心載體都是屏。因此,對于TCL電子這樣一家有屏、有交互顯示終端的企業而言,內容的智能化生成是巨大的紅利。
AIGC支撐了像文本、圖像、視頻等跨模態內容的生成,可以使像TCL電子這樣的顯示領域霸主級企業通過較低的內容生產門檻和較高的生產效率,快速為消費者帶來全新的內容生態和更自然、更個性化的交互體驗。
據了解,TCL電子持續投入AI領域研究,務求能夠探索出顯著提升消費者感知、體驗的AIGC模型,增強人機交互意圖的理解,更好地匹配與對接更豐富的內容,并將成果展現在了消費者的面前。
日前,TCL電子宣布旗下國內互聯網業務主體雷鳥科技推出了首個基于AI大模型構建的兒童專屬欄目——“超級智繪”AI故事集。這是互聯網電視行業首次出現由人工智能大模型技術生成的定制內容欄目,一方面,可快速生成大量多元化創意內容,提升交互體驗及用戶粘性,從而促成交易轉化;另一方面,作為行業首個基于AI大模型構建的欄目,“超級智繪”的推出標志著TCL成功引領了互聯網電視生態新模式。
除了電視以外,AI大模型還可以使TCL手機、平板、商顯會議屏、AR/XR智能眼鏡等強大的產品矩陣通過綜合利用語音、視覺、視頻等多模態發揮更大的應用。當上述產品矩陣占據了用戶的視覺和聽覺感官的模態輸入后,屆時像AR眼鏡、微顯示器可以綜合利用語音、視覺、視頻等多模態,為用戶預期結果的閉環,真正釋放大模型生態。
實際上,TCL電子早已開始生態嘗試。例如,今年TCL電子孵化的雷鳥創新在CES 2023上發布的RayNeo X2增強現實(AR)智能眼鏡,利用革命性的雙目全彩Micro-LED光波導顯示屏和一系列新的交互功能來創造無與倫比的AR體驗。該眼鏡世界上第一款采用雙目全彩Micro-LED光波導顯示屏的消費級AR眼鏡,可為室內和室外使用提供高對比度和亮度,吸引更多用戶群體,同時,該眼鏡還提供一系列集成的助手功能,包括智能導航、自動翻譯、攝影和音樂播放,并提供免提集成攝像頭,允許用戶從獨特的第一人稱視角創建靜態圖像、視頻和延時攝影,豐富用戶體驗。而作為對AR創新承諾的證明,RayNeo X2有望在2023年上半年啟動開發者項目,呼吁創新開發者加入,構建創意AR眼鏡生態系統。
AIoT2.0時代,TCL電子的“鴻鵠之志”
持續奔涌的河流必會涌現出無數浪花,正如企業面對風口的機遇。如果把大模型比作“大腦”,僅僅有“大腦”坐而論道是不夠的,必須知行合一,有“手腳”在功能上對意圖進行實現。
隨著人工智能進入大模型時代,它不僅成為更加智能的對話工具,同時也將在AIoT、企業管理等多個領域實現落地,以目前的科技發展而言,任何數字化的內容都需要通過一個產品到用戶手里,也就是說大模型一定要結合 AIoT 的產品,這是邏輯的必然。
AIoT即AI + IoT,指的是人工智能技術與物聯網在實際應用中的落地融合。AI與IoT融合領域近年來一片火熱,在AIoT的浪潮中,TCL電子無疑是捷足先登的弄潮兒。早在2019 年TCL電子已經在發力“AI x IoT”的戰略,區別于AI + IoT對單個設備的簡單賦能,“AI x IoT”是TCL電子提出的新概念,指用戶需求、IoT設備能力以及AI能力,三者相互作用、深度融合,并被認為是“AIoT 2.0”時代。
這也是為什么TCL電子在大模型時代如何能快速起勢的原因,簡單理解,AI x IoT戰略就是AI大模型的大腦加上通過 IoT連接的“手腳”,把家里的服務、軟件、硬件等完美地對接用戶的意圖,發揮互聯感知的能力,形成閉環,發揮融合的更大價值。
連接的關鍵,就是TCL電子母公司TCL實業的鴻鵠實驗室。
鴻鵠實驗室專注于AI、IoT和云服務等技術研發和產品化創新應用,為全球用戶提供“AI x IoT”全場景智能解決方案,是TCL智能終端“數據服務”+“智能場景”的核心提供者。自成立以來,TCL鴻鵠實驗室就致力解決三大行業難題:智能手機與智能電視搶占入口,致使“學習成本”高,阻礙了AIoT的普及;設備的互聯互通性差、智能化程度低、智能化場景的數量少;互聯難兼容差場景少。
基于此,TCL構建了面向全球業務的鴻鵠云平臺,自研了 Wi-Fi 模組,實現了分布式配網等體驗優化以及 200 多項智能化功能,并成功落地 7 類智能單品。同時,TCL電子構建了跨屏流轉等多個全品類互聯互通的智能場景,最終實現了互聯互通、語音交互等AIoT能力在產品層面的全面落地。此外,TCL電子還實現了賬號系統和用戶服務體系的統一,用戶通過TCL電子官方APP,可以隨時隨地的體驗IoT的操控和場景實現,讓互聯互通如影隨行,真正做到“AI x IoT”。
“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,TCL電子母公司TCL實業在全球范圍內擁有25個研發中心和6個生態實驗室,圍繞Mini LED顯示技術、人工智能、IoT、AR/VR、云計算等技術構建了強大的生態和技術競爭力,如同一把金鑰匙,開啟TCL電子進入真正主動智能的 AIoT 2.0 的時代之門,實現“鴻鵠之志”。
合流:對用戶負責,在Matter協議框架下的互聯互通
即使大模型的浪潮催動TCL電子更廣闊的暢想空間,并通過持續深化“AI x IoT”戰略為消費者創造品質生活的道路上進行探索與深耕,TCL電子還有最后一個需要解決的問題——用戶選擇。
消費者有選擇的權利,但由于不同公司的產品間并沒有做到廣泛的互聯互通,消費者其實很難在跨品牌的設備間實現真正的互聯互通。面對AIoT需要解決的跨品牌協同問題,TCL電子跳出常規競爭思維,選擇了負責任的“合流”。
沒有企業能夠成為一座孤島,特別是以新風口剛起時,必然是百舸爭流。但是,百川匯于海,通用性就是TCL電子對消費者的承諾。因此,TCL電子的產品爭先獲得全球首批Matter認證。
Matter 的互聯作為重要的跨品牌的基礎協議,能有效打破了“孤島”局面,將作為一個生態聯盟,如同大海一般,將眾多產品的支流匯聚起來,讓消費者能駕一葉扁舟,便可暢游全場景的空間。
在這個技術框架中,跨品牌之間的設備連接有了標準,消費者不管是通過 TCL Home APP,還是 Amazon Alexa、Google 的 assistant,或者通過 Apple 的 Home、Siri 等,都可以控制所有品牌支持這樣的產品,真正的實現跨品牌的互聯互通的用戶體驗。
目前,TCL品牌的空調和電視已獲得首批產品認證,認證之后不管是用蘋果,還是Google手機,或是Amazon Alexa 設備等,用戶都能非常方便和這些設備進行互聯互通。
而作為接納所有產品設備的“海洋”,TCL電子在互聯互通上不僅有廣度,也有深度。
TCL電子及其母公司TCL實業不僅是最早推動和參與 Matter 協議開發的企業之一,同時也是 3GPP和 AVS 標準重要的成員單位,目前正在推進廣域網、局域網通信技術,還有音視頻編解碼技術國際標準化的工作,圍繞著互聯互通的全品類設備,疊加 IoT 全場景,以用戶為中心的音視頻流轉。
結語:導河入海,永立潮頭
滄海橫流,方顯英雄本色。面對AI領域這個變量,在每家企業構建自己的技術護城河時,TCL電子思考的是如何導河入海,出海遠航,這份擔當值得贊賞。
而面對著涌動著希望與力量的AI時代,從效率領先走向生態領先,從“勇立潮頭”到“永立潮頭”,TCL電子的靜水流深下的鴻鵠之志,也在故事中等待時間的回答。
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