一款產品要在市場中取得成功，需要滿足兩個基本條件：洞察用戶痛點與需求，并尋找合適的方法解決痛點、滿足需求。而現象級的產品，則是在滿足基礎需求之外，比用戶想得更多一點。

　　近日，大數據公司GfK發布了2022~2023年度熱水器和凈水器品類十大現象級產品報告。該報告針對市場主流品牌的暢銷產品型號進行了特征總結，覆蓋“遠程控制”、“全維精鋼”、“雙膽超薄”、“多模式”、“纖薄+環保”等熱點標簽。在凈水器關鍵詞中，方太廚下凈水機YCZ-JT1800-HR7以“全程除菌”的差異化優勢，入選十大現象級產品。

　　毫無疑問，入選現象級產品十強的產品都在用戶痛點和需求上提出了各自的解決方案。方太在凈水領域，又一次實現“現象級”突圍。

　　“看不見”的創新與看得見的關心，成就現象級產品

　　GfK中怡康分析師認為，方太廚下凈水機YCZ-JT1800-HR7在延續選擇性過濾技術路線同時，首創的龍頭出水口UV燈具備溫熱水高效殺菌功能，智能語音龍頭為用水提供方便保障。據了解，該入選機型是方太去年推出的新品方太母嬰級凈水機創新HR7。產品立足創新凈水科技，并開拓出全程除菌與冷熱即飲的創新飲水體驗，形成對消費者飲水生活全方位、全流程的呵護。

　　仔細觀察，其他入選產品都在材質外觀、模式選擇、智能控制等產品外部看得見的地方做文章，方太為何會關注到消費者看不見且不容易感知到的“全程除菌”?

　　想他人之所未想。方太發現，行業在研發時更關注凈水機本身的凈水功能，但忽略了消費者在長久的使用過程中可能產生的再次污染問題。中國家電網發布的《凈水器微生物二次污染白皮書》顯示，凈水器產品在出廠時的合格率很高，但對使用過一段時間的凈水器水質進行檢測時，卻發現“二次污染”問題屢屢發生。而這通常與凈水產品所處的環境隱蔽潮濕，管路、濾芯乃至水龍頭容易老化或被污染有關，以至于讓凈水機成為微生物和細菌生長的溫床，大大增加了使用者的健康隱患。方太正是洞悉這一痛點，將“全程除菌”納入到凈水科技的關鍵一環。

　　方太母嬰級凈水機創新HR7除了配備自動沖洗技術和納米無機鋅材料濾芯內殼外，還采用了行業首創的龍頭出水口UV-LED燈，并通過全程配置的3重UV-LED，釋放波長在270~280nm范圍的紫外線——其具有殺菌啟動快、壽命更長、殺菌率高達99.999%等優勢——以達到殺菌的目的，把住了出水口這最后一道關卡，避免水體的二次污染，進一步確保每一滴水的安全潔凈。

　　可見，“全程除菌”與凈水產品的核心功能相掛鉤，是對產品內部進行的一次革新。它將帶動凈水產品“全生命周期”服務理念的進一步升級。

　　多一點的創新，來源于背后多一點的用心。在行業內部環境紅利減弱的情況下，方太凈水機依然頗受消費者青睞，市場表現依然突出。GfK數據顯示，在2022年非反滲透廚下凈水機新品市場中，方太廚下凈水機YCZJT1800-HR7銷售額份額為33.2%。從這一數據可見，在消費者“看不見”的地方，也有著方太看得見的關心相伴。隨著健康生活理念不斷深入人心，“全程除菌”系凈水產品的銷售額未來還將持續增長。

　　十余年立足水科技，解碼國人健康飲水之道

　　水，是生命必不可少的營養素。水，也是方太深耕廚電領域必不可少的一大板塊。27年來，方太始終圍繞著水、空氣、食物這三大基礎生命要素發力，以期提升國人的生活幸福感。通過立足“水科技”創新，國人的飲水品質迎來了一次又一次的“現象級”突破。

　　受技術水平的限制，在過去數十年里，凈水機產品完全依賴于孔徑過濾。比如目前主流的RO反滲透凈水技術，過濾精度已經達到了0.0001~0.001微米，在這種孔徑下，只有水分子可以通過，水中的有害物質和有益的礦物質都會被攔截，得到的只能是純水。雖然保證了安全性，卻犧牲了天然飲水的健康本質，這未必是追求健康的消費者所真正需要的。

　　方太明白，只有對問題有足夠的理解、深入的調研、合適的用戶研究，所設計的解決方案才會真正滿足用戶需求。決定最終獲得理想水質的方式絕不是依靠改變孔徑的大小，這就需要對凈水產品的核心部件——凈水膜——展開專業研究。

　　為了研發出既能過濾掉重金屬又能保留有益礦物質和微量元素的凈水膜材料，早在2012年，方太就啟動H項目，開始涉足凈水相關調研、開發凈水技術。期間投入上億元組建近50人的研發團隊，建成了近1600平方米的中試研發工廠以及兩個凈水專業實驗室。通過上百次的核心技術材料選型和上萬次的實驗測試，方太最終成功研發出“既能濾除重金屬，又能保留有益礦物質”的NSP選擇性過濾技術，實現了凈水基礎領域的跨越式創新。

　　八年磨一劍，一劍驚江湖。2019年，第一臺搭載NSP選擇性過濾技術的方太母嬰級凈水機上市，為國人帶來安全且富含天然礦物質的飲用水品質。

　　市場對方太的硬核凈水技術的反響也是“現象級”的。進入2021年，凈水機市場景氣度開始抬頭，上半年凈水器零售額規模114.8億元，同比提升25.4%，銷量同比提升20.1%。在凈水行業整體市場表現不佳的情況下，方太的凈水科技可以說是異軍突起，為開凈水市場辟出了一片新藍海，逆轉了前兩年市場低迷的局面。中怡康2022年發布的廚下凈水市場報告顯示，從廚下凈水市場的零份額，到2022年實現細分市場的份額第一，方太用了不到兩年的時間。

　　在去年的方太母嬰級凈水機創新HR7發布會上，方太全新一代母嬰級凈水機以全球首創的NSP選擇性過濾技術、全程除菌、集成一體化設計等核心科技，再一次刷新行業對凈水產品的認知。同時，其所搭載的五檔(包括常溫凈水)精準控溫技術，實現冷熱即飲，為全家隨時喝熱水提供了便利與健康保障。

　　十余年來，方太始終以創新科技引領飲水健康與體驗升級，傳遞愛、健康與守護。當我們每個家庭、每個個體都能安全、健康地飲水時，國民生活也將會變得更加幸福。

　　通過“去害留益”，方太完成了國人健康飲水、用水的第一步。借助“全程除菌”和“冷熱即飲”，方太讓國人的健康飲水、用水體驗變成一種恒久長期的陪伴。這些建立在對用戶需求深刻理解的基礎上的科技與愛，才是“現象級”產品的誕生之源。

　　十年初心終不改，相信方太“水科技”的未來更可期。