10月27日下午，上海市商業聯合會專家委員會主任蔡鴻生，市商聯會常務副會長吳星寶，專家委員會副主任趙皎黎，專家委員會副主任、市商聯會黨委書記倪正宇等一行領導，在浦東新區商聯會會長蔣智敏，浦東新區商聯會副會長許尤瑾的陪同下，蒞臨商用服務機器人獨角獸企業擎朗智能進行參觀調研，深入了解企業的發展現狀，探討智能化、數字化技術與商業經濟的創新融合，受到了擎朗智能的熱情接待。

　　傳統產業與數字化的結合，誕生出新的經濟組織方式。在全球餐飲、酒店、醫療等領域，越來越多的企業、組織和商戶正借助智能機器人“數字工具”做深服務體驗，打造核心競爭力。調研現場，上海市商聯會領導們親自在產品展廳體驗了擎朗機器人提供的智能送物、智能消毒、智慧導引和無人貨柜等各類應用，并重點聽取了擎朗智能的公司歷程、業務內容、科研技術成果、全球布局及未來發展戰略等情況。大家對擎朗機器人如何助力實體經濟提高服務效率、提升精細化管理能力有了更深刻的認識，對于中國服務機器人在世界舞臺取得的成就更是頻頻稱贊。

　　“得益于強大的人工智能算法和全球領先的制造業產業鏈，在商用服務機器人這條賽道上，中國企業實現了彎道超車，無論是產品力還是場景應用能力，我們都走在了世界的前列。”擎朗智能創始人&CEO李通介紹道。

　　擎朗智能創始人&CEO李通

　　走向海外的擎朗智能并不走ODM代工模式，而是堅持走長期主義的品牌化路線，在全球打造擎朗品牌產品口碑與服務口碑，向世界傳遞高端中國機器人品牌的能量。目前，擎朗智能已在歐洲、美洲、日韓、亞太、中東等多地建成業務區域及本地化團隊，并受到日本軟銀、韓國現代、沙特阿美等全球知名企業青睞，達成深度戰略合作。擎朗機器人足跡遍布全球600+城市，成為眾多知名品牌的選擇。

　　為了進一步推進商用服務機器人行業的深入發展，擎朗智能一方面不斷探索前沿技術應用，迭代升級產品性能，另一方面踐行“多場景”戰略，打造高效穩定的解決方案服務餐飲、酒店、醫療、商超、樓宇、辦公等眾多商用場景，提供更便捷、舒適、愉悅的工作生活體驗。

　　市商聯會專家委員會主任蔡鴻生

　　市商聯會專家委員會主任蔡鴻生表示，“通過此次深入調研，上海商業聯合會專家組成員，對人工智能特別是智能服務機器人的認識有了全新的躍升。衷心祝愿擎朗智能，能夠不斷撐起更大的一片藍天，從中國加速邁向全世界。同時期待擎朗智能與商聯會能進一步融合互通促進資源整合，幫助促進更多企業邁向智能化、數字化新臺階。”

　　隨著服務行業進入以新產品服務和新技術為突破口的新運營模式時代，擎朗智能也將繼續保持初心，不斷探索打造更高智能化水平的機器人產品及方案，助力行業智能化、數字化轉型，讓更多實體經濟享受到科技創新帶來的便利。