作為夏天的避暑神器，無論是家居生活還是辦公室上班都離不開空調。然而隨清涼而來的，還有空調安裝售后問題，上門安裝時收費價格不透明，工作人員不專業等問題，讓人煩惱不已。

　　作為3C家電的重要消費渠道、新晉獲得中消協3C家電網上消費教育基地入駐的京東，正在攜手行業合作伙伴共同提升消費體驗、促進消費公平。針對空調安裝存在收費不透明的市場現狀，京東電器率先攜手TCL推出一價全包服務，提前支付確定的費用，即可享受免費送貨和安裝費用全包，再也不怕隨口要價。未來，海爾、海信、卡薩帝、COLMO、長虹、康佳、大金、三菱電機等品牌也將陸續上線該服務，大家可以期待一下哦。

　　“一價全包”是京東電器藍盾計劃在與品牌共建電器服務能力過程中的一次重要創新，讓消費者能夠享受到確定、透明的電器安裝與服務體驗。后續，京東電器藍盾計劃將繼續以“共促消費公平”為指導，攜手更多品牌合作伙伴，加快行業數字化能力與標準化共建，為更多消費者帶來服務體驗升級，打造更多確定化的服務產品。

　　此外，針對消費者普遍關注的價格與售后環節，京東電器還推出30天價保、180天只換不修、以舊換新三大服務。30天內降價，可以給消費者退還差價;180天內產品出現質量問題，直接換新;并且支持老舊電器的回收煥新，積極倡導綠色消費。

　　為幫助消費者更高效、便捷選擇適合自己的3C家電產品，京東電器也在北京市消協的監督指導下，與中國家用電器研究院共同構建了品質工程項目。該項目借鑒了消協比較試驗經驗，聚焦消費者核心需求，截至目前，該項目已覆蓋八大品類，為消費者提供可信賴的選購參考依據。未來，京東電器也將繼續推出各項針對性服務，為用戶提供安心的購物體驗。