企業數字化轉型將進入倍創新階段,更多企業將通過采購配置多元化的終端產品來推進企業的轉型。云計算解決方案、邊緣計算解決方案、大數據、智能會議系統、商用PC終端輕薄化有望在商用領域多點開花。PC依然是企業最重要的生產力工具,會有更多企業尋求通過PC及相關設備改變辦公模式、客戶體驗模式、服務方式等方面。以數字創新行業、教育服務行業和醫療行業為代表的中小企業將向商用市場展現出新機會和新增長點。
面對商用市場勃勃生機,PC設備及服務商如何應對才能抓住這片藍海商機就顯得至關重要。在商用市場有著多年經驗的英特爾一系列服務和產品舉措似乎尤其值得我們玩味分析。前瞻性對于商業市場來說就意味著掌握先機,英特爾可以說領先于行業嗅探到了市場的變化,并早早從服務和產品、方案兩方面出發積極準備來自企業多變的需求挑戰。
英特爾始長期關注企業市場,并有計劃的推出針對性的產品和服務,通過技術創新、充分融入各類商務應用場景來重塑商用PC產品,升級商用細分市場,甚至提供定制化、差異化的產品,使PC發展成為能幫助企業做出更大貢獻和創造力的平臺。去年英特爾將服務全面升級,并與京東達成深化戰略合作借助雙方共享的已有中小企業客戶數據和用戶畫像分析市場,連同OEM、渠道、獨立軟件供應商等產業合作伙伴共同定制適合中國中小企業客戶的產品、解決方案和服務。
英特爾擁有對計算力舉足輕重的產業影響,得益于英特爾對計算力持續的創新,在處理器性能不斷提升的同時,有效降低功耗,為產業創新提升了很大的空間,除此之外,英特爾還善于產業資源整合,與OEM共同開發創新產品,不斷從靈活商務場景、易用性、穩定性、人性化的方向創新和發展。
可以說英特爾從產品線構成上面有“100種方式”給企業想要的,如以惠普Zhan 666G/戴爾Latitude 74002為代表的商用輕薄本,配備指紋識別與電源鍵合一、人臉識別登陸等功能,充分保障企業信息安全;可變阻尼轉軸、較上一代減少10%的體積等設計,滿足商務人士靈活辦公的便捷需求;接口齊全、支持更多外設使用,有效降低文件傳輸與共享等溝通成本。針對不同應用場景輸出到企業,精準匹配他們的需求,提供設計、配置、價格令客戶滿意的定制化產品。

除了比較普遍的PC設備采購,該如何滿足企業視頻會議這類特殊商務場景的靈活高效辦公需求?英特爾NUC高清視頻解決方案就是一個非常典型的例子。英特爾與天創恒達共同打造的創新型智能會議系統由基于英特爾酷睿平臺的NUC和一組攝像頭以及相關軟件組成。相比造價昂貴、設備繁雜、不便使用的傳統會議系統具有顯著的高效、操作簡便、維護容易、低成本的特點,兼具高穩定性、高安全性、多選擇性的優點,能夠滿足小型到中大型企業的全部會議場景需求。
正處于快速發展階段,可用于視屏會議、電化教育、遠程醫療的英特爾NUC高清視頻解決方案具有四個核心優勢:首先,可以按需定制,根據客戶應用場景、應用負載的不同,推薦相應的硬件產品組合與成本最優性價比方案;其次,能夠快速調整部署,在NUC上接入攝像頭即可快速加入會議并隨時調整會議地址;同時,支持多流輸入與輸出,可與各品牌錄播系統任意對接;同樣重要的是,該視頻會議系統的操作簡易,無需賬號即可一鍵入會,支持常見Office、PDF、應用程序、音視頻文件的同步共享修改批注。
從以上企業案例中可以發現,應對企業數字化轉型下的商用市場藍海,英特爾首先做的是了解商用市場需求,盡早進入市場達到先知先覺的商業目的。同時,提升服務精準性和服務質量,善于利用大數據分析客戶與潛在的市場需求服務于自身,進一步推動產品的研發創新,并充分融入不同商務應用場景,從而獲得更有針對性的細分市場產品覆蓋和解決方案,以幫助企業提升競爭力。最后將服務、產品打包形成閉環,通過內部交叉催化以及利用產業影響力廣泛而積極的與產業合作伙伴通力合作激活產品和解決方案的靈活性創新性。我想這會是一套相當完備的商用市場藍海應對之道,值得很多品牌學習借鑒。
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