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    3大關鍵詞回顧2017京準通無界營銷智能升級

    2018年01月03日 14:47:24 來源:中文科技資訊

      2017年,各個行業領域都在極力擁抱數據與智能,營銷行業也是如此。尤其在數字營銷3.0電商營銷時代,以人為核心的數據挖掘,和以技術為核心的人工智能,正在加速電商營銷智能化進程。而作為推動電商營銷破界的佼佼者,京東也在無界營銷理念和趨勢的推動下,對電商營銷模式進行了智能升級。

      先來看一個營銷案例:當消費者因運動裝備購買需求瀏覽京東時,會看到舒膚佳與運動品類跨界聯合售賣專場,通過與運動流汗場景的強關聯,強化“盡情流汗,不留汗味”的產品功效,從而為舒膚佳沐浴露帶來關聯流量,促進拉新。

      這是京東攜手舒膚佳打造的跨品類聯合營銷經典案例,活動最終通過聯合運動、家電、牛奶、食品四大品類,覆蓋京東站內一億多人次,品牌意向人數增長48%,市場活動比平;顒拥匿N量增加6.5倍,案例一舉榮獲2017廣告長城獎與大中華區艾菲獎雙料金獎,獲得品牌方和營銷行業的雙重認可。

      舒膚佳案例出色營銷效果的背后,是京東大數據和AI技術對廣告營銷的成功賦能,也是京準通平臺以數據技術不斷驅動營銷模式創新的成功縮影。2017年,京東營銷落地平臺-京準通的廣告營銷服務能力不斷創新迭代,更加智能化和多元化。同時,以數據價值開放為宗旨的“九數商業分析平臺”上線,也加速了京東智能營銷無界化的步伐。

      如果用三個關鍵詞來總結:“數據智能”“AI賦能”“無界共贏”無疑是京東高效助力品牌商業提升、實現開放共贏的營銷“智勝”秘鑰。

      深度挖掘數據價值,京X計劃助力實現效果營銷

      “基數大、純度高”是京東數據的特點。京東擁有超過2.6億的年活躍用戶,92%的自營訂單可在下單之后24小時送達用戶,強有力的物流和海量行業正品保障了京東用戶的高質量和高粘性,對用戶在京東平臺上從關注、搜索、購買到反饋一系列行為數據的挖掘和分析,是京準通幫助品牌進行營銷推廣的有利基礎。

      精準定向的效果廣告已成為京東“標配”玩法,而舒膚佳案例則是基于更深度洞察與多元破壁,在“AI驅動X跨界場景”的創新思路下萌發的開拓嘗試;谄放茽I銷目標,使用AI技術深度分析品牌產品的銷售數據,捕捉到運動、家電、牛奶、食品這四個品類與舒膚佳產品場景關聯:消費群體相似度70%以上,滲透率30%以下,基于品類強關聯的數據洞察,促成強強重塑聯合營銷場景,借助4大品類知名品牌的熟識度為舒膚佳帶來關聯流量。

      除了優質的站內數據和流量,京東還聯合業界合作伙伴打造京X計劃。繼京騰計劃、京條計劃成功之后,京東陸續與百度、奇虎360、網易、搜狗、愛奇藝、搜狐等多個頭部媒體達成戰略合作,實現了電商和社交、搜索、內容、視頻等眾多渠道媒體資源整合,多領域的場景協同以及多維度消費數據的打通。通過“京X計劃”,京準通幾乎可以覆蓋全國100%網民,在眾多的消費場景下,將融合后的大數據進行多維分析匹配,可以更加立體而場景化地描繪消費者畫像,基于需求進行精準的定向營銷,讓整體營銷效果優化提升。

      AI賦能精準定向,海投計劃自動化投放優化ROI

      在談到“第四次零售革命”時,京東認為智能化技術將是改變未來零售業生態的重要因素之一。AI(人工智能)近兩年成為熱門話題,京東集團副總裁、商業提升事業部總裁顏偉鵬在此前的公開演講中曾表示,AI技術應用已經貫穿于京東廣告營銷的整個商業流程。

      千人千面精準投放的關鍵是用戶畫像,京準通每天要處理幾百億次的用戶畫像更新,在這個過程中,AI技術起到了至關重要的作用。利用AI技術對京東站內和合作媒體平臺上的實時行為數據進行梳理、分析,不斷調整用戶畫像模型,形成“動態的用戶畫像”使得廣告ROI顯著提升。

      此外,AI技術還作用于流量競價采買的過程。應用AI技術分析整體的競價環境和競價參與方的出價特點,然后通過深度學習,制定出價策略,力求小成本活動大流量。打個比方,AI技術應用于廣告投放就像是棋手之間的博弈過程一樣(分析棋盤狀況,落子,最后決定勝負),AI驅動的流量競價采買同樣有著異曲同工之妙。

      京準通推出的海投計劃也是基于AI算法幫助廣告主實現一鍵智能投放的廣告產品,從流量競價采買、廣告素材的智能生成到廣告審核均實現AI賦能。廣告主只需給出預算額度和最高限價,AI智能即可進行系統自動估價、調價、生成創意,聯合京東站內站外流量矩陣自動化推送,并實時優化高ROI的流量池。在AI技術加持下,海投計劃已成為京準通平臺最受信任的“營銷機器人”。

      數據技術開放無界,合力共贏提升商業效能

      在京準通看來,營銷需始終以人為中心,而營銷場景卻逐漸去中心化,不管是手機、PC,在家里或在路上,線上線下的場景都是可以打通,同時營銷價值鏈也是無界的。京準通正通過致力幫助品牌打通線上和線下場景和數據,最大限度助力品牌把營銷效果做得更好,幫助品牌獲取更大的市場份額,和更好的品牌市場口碑。

      在京X計劃中,京東與戰略合作伙伴的數據打通,以及從下單、購買、售后服務等整個體驗過程的協同,都是京準通在無界營銷理念下的實踐成果,打通各環節之后,營銷轉化率在各合作媒體平臺上的表現也非常亮眼。

      此外,京東同樣重視在廣告技術領域的開放無界。京東推出“九數商業分析平臺”,幫助品牌利用廣告算法深入進行受眾分析與預測,實現各類營銷場景中人群分析與定向的閉環,實現更精準的、個性化的營銷。

      回溯2017年,京東在AI技術領域探索可謂碩果累累,不僅論文入選IJCAI2017(2017年國際人工智能聯合會議),還在計算機視覺頂級會議ICCV上Places競賽的場景解析任務中,與中科院組隊擊敗了谷歌、亞馬遜、牛津大學等國際巨頭AI實驗室,奪取了最終冠軍。場景解析的相關技術成果,如今已在京東廣告業務上進行了應用實踐。通過此項技術,可以實現高質量廣告素材的自動生成,大幅提升廣告主的投放效率。

      營銷環境在變,營銷手段也在隨之轉變,對剛跨越三周年的京準通平臺而言,賦能廣告主的營銷初心始終如一。今年,隨著無界營銷時代的理念更強調開放和共贏,顏偉鵬表示,得益于京東全面開放的戰略和技術的驅動,京準通的合作理念也是希望共贏。

      一方面,京準通希望利用大數據和AI技術幫助商家更直接、精準的提升廣告營銷效果,提升在京東的生意;另一方面,也希望能夠幫合作伙伴提升整體商業效能,不只是廣告營銷的投放,更是拓展到幫助品牌商發現商機、定制產品、供應鏈及庫存管理等更多層面。以京準通提供的效果營銷服務為基礎,將AI賦能延伸至商業決策和管理領域,在合作中實現商業效能提升的同時,京準通也正在收獲“無界”的價值。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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