6月20日，青島海爾發布公告，擬向斐雪派克以支付現金方式購買其持有的斐雪派克生產設備有限公司(簡稱PML公司)100%股權。繼李克強總理參觀之后，斐雪派克再一次吸引了全球目光，而這次受到關注的不是它的高端家電，也不是它的市場份額，而是它的研發實力。

　　眾所周知，當前全球最貴的地皮位于東京的銀座，其中最貴的中央區四丁目已經高達每平方米3000萬日元(約合人民幣200萬元)。但是，在斐雪派克研發中心內，一面12平米的研發墻上，僅一項技術1年就創造了3個億的價值，比全球最貴的地皮還“昂貴”。

　　有形的研發墻：成為世界最昂貴的墻皮

　　在奧克蘭東區的一層灰色屋頂建筑門前，三面旗幟正迎風飄揚，一面新西蘭國旗，一面白色的旗幟寫著“Fisher&Paykel”，這是新西蘭本土最大的家電品牌，另一面藍色的旗幟寫著“Haier”，這是世界大型家電第一品牌。在這里坐落著海爾十大全球研發中心之一——海爾-斐雪派克研發中心。但是誰能想到，也正是這樣一座看起來“不起眼”的建筑卻誕生了世界最“昂貴”的墻皮。

　　記者走進研發中心發現，一面6mX2m的交互研發墻格外引人注意，上面密密麻麻記錄著研發人員創意以及與用戶的交互故事。“每當我們有好的想法和創意就會寫在上面，每一項技術與用戶的交互故事我們也都會記錄下來。”研發人員Jamie告訴記者。

　　(工程師們在研發墻前握手：一邊代表用戶一邊代表員工)

　　斐雪派克研發中心誕生的“3個億”奇跡，正是海爾顛覆傳統研發模式讓用戶全流程參與的佐證。對這一點，研發人員Jamie深有體會。他向記者講述了直驅變頻電機的交互過程。很多用戶反饋洗衣機運行過程中的噪音震動非常擾人，在了解到這一需求之后，斐雪派克研發出了無噪音震動的洗衣機，相比傳統洗衣機的皮帶傳送，直驅電機直接驅動內筒轉動，極大降低運行噪音，實現安靜平穩運行，改變了全球洗衣機產業。

　　這項從用戶而來的技術也贏得了用戶的認可。在斐雪派克和海爾共同搭建的世界第一家互聯網智能無人電機工廠內，產能從合作前的150萬臺在短短3年內提升至500萬臺，年營收從1.3億元提升到3億元人民幣。

　　在斐雪派克研發中心，像這樣的研發墻不僅這一面，而一個個的想法和創意、一個個的交互故事也轉換成了一項項世界領先的技術。據不完全統計，斐雪派克已經誕生了966項專利技術，其中發明939項，外觀27項，發明授權309項，在壓縮機、洗衣機和洗碗機領域有著全球領先的地位。每一項都是與用戶交互、基于用戶需求誕生的，對全球洗衣機、冰箱等產業的發展產生了深刻的影響。

　　無形的大平臺：“人單合一”驅動共創生態

　　過去的研發體系是封閉式的，研發人員窩在實驗室里就把產品研發出來了，這樣研發出來的產品并不一定都是用戶真正想要的。新時代的“用戶”作為企業創新升級的中堅力量，驅動著企業平臺化、產品共創化以及模式的生態化進程。加入海爾大平臺后，斐雪派克迅速復制了“人單合一”模式，把原有的業務單元拆分為10個虛擬小微，讓體現用戶價值的“單”成為每個小微的市場引領目標。

　　眾所周知，海爾“人單合一”模式的核心就是把員工與用戶的需求連到一起，不斷創造出一件件帶給用戶最佳體驗的產品，這是一個無形的大平臺，讓用戶的需求與世界一流的研發資源進行對接。自2012年斐雪派克加入海爾以來，“人單合一”模式就在斐雪派克迅速落地生根，實現了員工與新西蘭用戶零距離，使消費者成為需求的設計者與創新者，并愿意為自己的設計買單。

　　一位研發人員告訴記者，現在這里的每一個人都有自己明確的市場和項目目標，并用系統化的手段對目標和過程進行動態管理，確保目標達成，這跟以前是完全不一樣的。

　　“人單合一”模式的注入給產品研發帶來源源不斷的動力，在市場上更是帶來質的變化。在澳洲市場，斐雪派克滾筒機在上市短短18個月內，市場份額從不到1%增加到22%成為市場第一。斐雪派克在加入海爾大平臺的5年時間內，不僅在中國乃至全球開拓了市場，其裝備公司PML的營收比并購前增長50%。在新西蘭市場，斐雪派克和海爾的白電市場份額已達到42%，成為無可撼動的市場第一。

　　從與消費者“面對面交易”到與終身用戶“攜手同行”，海爾搭建起的用戶、企業、資源方為一體的“工業大生態”，為全球企業的物聯網變革帶來了一種可復制的新邏輯。而隨著海爾全球工業生態體系的進一步完善，海爾無邊界的工業平臺將在全球范圍內實現新一輪的延展，為全球工業體系變革帶來強勁驅動力。