Rinse,一家提供洗衣O2O服務的初創企業,剛剛完成了 1400萬美元的B輪資金。這一輪投資由Partech Ventures領投, Javelin Ventures,Arena Ventures,Accelerator Ventures和Structure Capital跟投。
Rinse成立于2013年,總部位于舊金山,主要為用戶提供了 App、短消息和網站預約洗衣服務。用戶下單之后,會有專人上門取衣,完成清洗之后,成衣會送回到用戶手上。
Rinse 為了避免一些服務糾紛的出現,采取了低端服務路線,并不接受高檔衣服清洗。此外,Rinse 上門取衣時間也有要求,通常在 20:00-22:00 之間,確?蛻粼诩。這種非7*24小時的運營模式給Rinse留下了足夠的喘息空間。
這種策略似乎很有效, Rinse也因此不必向員工支付全天候等待的酬勞。另外, 因工作時段的問題,Rinse的員工多數是兼職員工,有別于一般初創公司的獨立合同工。Rinse聯合創始人兼CEO Ajay Prakash解釋說,省下來的薪金可以讓Rinse更多地投資于培訓和客戶服務,這是Rinse能在創立四年后擴大利潤的關鍵。
與之相對的Washio(號稱洗衣界Uber),則采用一周七天全天24小時無休的運營模式。事實證明,這種模式與Washio并不適配。Washio在擴大市場的過程,因成本太高入不敷出,最終宣布關停。
嚴格來說,Rinse的發展還比較緩慢,成立4年也只將業務拓展到了三個城市——舊金山、洛杉磯和華盛頓。但Prakash認為,緩慢的增長才能讓他們更專注于質量和服務的提升,以及與客戶建立長期穩定的關系。
此番融資成功后,Rinse計劃利用這筆資金加速全公司的擴張。它將很快在紐約、芝加哥和波士頓等本土十個城市拓展業務,最終目標是將這種模式的洗衣服務滲透到全國。
事實上,與Rinse模式相近的OTO洗衣服務也不在少數。國內的“e袋洗”就是一家知名的洗衣O2O服務平臺,去年已獲得數億元人民幣B+輪融資。印度的洗衣服務初創公司 Wassup也是如此,它在今年2月它獲得了320 萬美元的 A 輪融資;另一家創企Doormint卻因服務拼不過傳統企業而關停。
此外,Rinse在美國本土也面臨著激烈的競爭,其對手包括美國的Cleanly和Flycleaners等,就在今年3月,Cleanly獲得了500萬美元的A輪融資。
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