眾多環球黑卡的用戶近期打開更新后的APP應用，部分功能的優化讓他們有了煥然一新的感受。為了給諸多的持卡人提供服務，環球黑卡這次特意推出了自動問答模塊和火車票自由下單權限，服務體驗更便捷和人性化。

　　據環球黑卡的工作人員介紹說，隨著環球黑卡持卡人數量的不斷增長，平臺工作人員所接到的用戶咨詢也越來越多，為了提升效率，環球黑卡一直在通過技術優化，實現更多用戶自助式服務。經過長時間的研發并進行反復測試，環球黑卡將首先推出自助問答中心，讓持卡人可以在常見問題的模塊里快速找到答案，得到解決。

　　在環球黑卡APP界面中的“常見問題”板塊中，旅行相關、好物相關、黑卡相關幾個大類清晰可見，并針對問題按照服務類型進行分類，通過酒店、火車票、機票、景點等不同板塊，用戶可以輕而易舉地獲取常見用卡過程中常見問題的答案。據了解，該功能上線后就引發了諸多持卡者的好評，動動手指就能解決問題的方式讓他們再次感受到了環球黑卡的貼心一面。

　　作為此次系統升級的一個亮點，持卡人火車票自由下單功能無疑飽受關注。訂票方便、實用，再加上不定期推出的全國獨家折扣優惠，成為持卡人最常用的特權之一。

　　“本次我們推出了自有下單的特權升級，優化了持卡人幫他人在平臺預定火車票的條件。現在，即使持卡人不同行，也可以幫自己的親朋好友代訂票，享受優惠和折扣。”

　　為了給持卡人提供更好的服務體驗，自上線以來，環球黑卡APP一直在不斷改進。管家服務、會所資訊、旅行、特權等各個板塊將會繼續豐富與完善。