2月28日晚20:50左右，百度客戶端和移動端百度搜索出現故障：用戶無論搜索什么關鍵詞，都會得到“很抱歉，您要訪問的頁面不存在”這樣的提示。這種突發狀況一直持續到晚上21:23分左右才恢復正常。

　　本來只是一次意外事件，但卻引來網友一片“哀鳴”，有人委屈地表示“以為是自己網絡不好，本來想搜一下雙皮奶做法，搜了一晚上也沒搜出來”，還有人誤以為瀏覽器出了問題，重新卸載安裝了手機瀏覽器，甚至有人以為路由器出了故障。但無一例外，大家的移動生活都深受此次宕機影響。

　　也有網友忽然“良心發現”，宕機了“才知道沒了搜索引擎不行”

　　其實就在這次故障的前一天，百度就聲稱手機端流量被劫持，導致用戶搜索結果顯示不正常，因為這事兒還跟阿里旗下的“神馬搜索”打了一回嘴仗，只是萬萬沒想到，嘴仗的事情還沒個結果，自己緊接著就“仆街”了。

　　不過，話說回來，雖然APP分發讓用戶需要形成孤島效應，搜索在手機上的地位一度被唱衰，本次百度宕機事件，讓搜索的重要性再次不言而喻。

　　移動時代來臨，手機上各類APP不僅占據用戶使用時長，更割裂用戶的需要，形成所謂的“孤島效應”。用戶可能在資訊頭條上看新聞，在支付應用上買票，支付賬單。用戶所利用的閑暇和零碎時間，花費在一個又一個的APP上。但是當用戶有目的去查找想要的信息時，他依然離不開搜索。正如截圖所示，當有用戶擔憂生理期能不能吃獼猴桃時，她首先想到的依然是使用搜索來找到答案。

　　國內第二大搜索引擎360搜索產品負責人就表示：“雖然這只是一起網絡故障引發的低概率事件，但它曝露出一個最現實的問題，搜索引擎目前在人們生活、工作、學習中扮演著舉足輕重的作用。我們留意到，此次近一個小時的宕機，已經給億萬用戶造成了不同程度的影響。

　　在百度爆發“宕機危機”不到半小時，百度公關就在微信公眾平臺發布文章《“大家一直用的搜索引擎”不正經了一小會兒，很抱歉!》。百度小編還在留言簿和大家“插科打諢”，在一片嬉笑怒罵之中，百度這次危機成為惡搞，笑料和段子的盛宴。

　　但百度的宕機危機依然為業內同行敲響警鐘。360搜索與行業同仁，秉持“安全，靠譜”的理念，未雨綢繆，預防著下一次危機的出現。360搜索團隊以此次事件為鑒戒，持續加強產品和技術創新，并提升安全預警機制，讓用戶使用上真正靠譜的搜索引擎。